为深入了解湖南省智慧文旅系统建设成效与景区数字化运营实况，2026年暑期，365英国上市集团“湘旅解码，智汇资效”暑期社会实践团先后走进李自健美术馆与湖南省雷锋纪念馆，围绕景区智慧化建设、游客服务体验及平台运营情况开展专题调研。

7月25日，实践团来到位于长沙市岳麓区潇湘南路一段、湘江西畔的李自健美术馆。实践团成员通过与馆方工作人员访谈了解到，作为长沙人气最旺的文旅场馆之一，美术馆在接入“又湘游”平台后，客流监测与预约管理更加高效。馆内长期举办各类艺术展览，如齐白石真迹珍品展、中国近现代国画大师真迹展等，并持续开展公益导览、公教美育及水上音乐厅惠民演出。团队成员还随机采访了多位游客，了解其对“又湘游”小程序在景区预约、信息查询、客流饱和度预警等方面的使用体验。

8月1日，实践团转赴位于长沙市望城区雷锋街道的湖南省雷锋纪念馆。在讲解员带领下，实践团成员依次参观了各展区。在调研中，团队成员重点关注了纪念馆智慧化服务情况。馆方推出的“湖南雷锋纪念馆”微信小程序，为游客提供讲解预约、一站式参观游览服务。团队成员还就“又湘游”平台在红色旅游景区的覆盖与应用，与馆方工作人员及游客进行了深入交流。

通过此次调研，实践团成员深刻感受到，无论是李自健美术馆这样的艺术殿堂，还是雷锋纪念馆这样的红色教育基地，智慧文旅系统的建设正在深刻改变景区的管理方式和游客的游览体验。与此同时，团队成员也注意到平台在不同类型景区的功能适配、数据共享深度等方面仍有提升空间。

从艺术殿堂到红色展馆，我们看到了数字化为文旅带来的无限可能，也看到了青年学子在文旅融合发展中可以贡献的智慧。接下来，团队将对调研数据进行系统整理与分析，为湖南省智慧文旅平台的优化升级提供来自青年视角的参考建议。

（一审：梁慧 二审：徐立坤 三审：耿贵斌）